Herausforderungen überbetrieblicher Netzwerkbildung und -transparenz

Firmen sind auf reibungslose Abläufe innerhalb ihrer Wertschöpfungskette angewiesen. Sie kooperieren mit Lieferanten, Dienstleistern, Branchenpartnern, sonstigen Absatzmittlern und mit ihren Kunden. Jeder weiß, was der andere tut, und die Abläufe greifen ineinander wie in einem Schweizer Uhrwerk. So die Vision. Diese Vision entsteht in den Köpfen der Unternehmer, die erfahren, wie die Fertigungstiefe sinkt und damit Kooperationen und Partnerschaften an Bedeutung gewinnen. Der Bedarf an vernetzten Strukturen und an zügigem Informationsaustausch über Unternehmensgrenzen hinweg steigt. Um diese Entwicklung in der IT aufzufangen und zu spiegeln, bedarf es einer permanenten Erweiterung vorhandener Systeme und Methoden zur Unterstützung von Wertschöpfungsnetzwerken.

Cockpitbasierte Lösungsansätze: Vom Value Chain Cockpit zum xRM Ecosystem Cockpit

Als Konsortialpartner beteiligte sich bowi von 2009 bis 2011 am nun abgeschlossenen Forschungsprojekt Value Chain Cockpit (VCC). Ein Expertenteam aus Forschung und IT-Wirtschaft definierte im Rahmen dieses Projekts einen cockpitbasierten Lösungsansatz, der wesentliche Informationen entlang der Wertschöpfungskette eines Unternehmens bündelt. Betriebliche ERP-Systeme erfahren die notwendigen Erweiterungen um übergreifende Sichten auf Kundenbeziehungsmanagement, Produktion und Logistik, auf CRM- und SCM-Systeme. Auf Grundlage des im Forschungsprojekt entwickelten Prototypen stellt bowi 2012 sein Produkt xRM Ecosystem Cockpit vor: ein ganzheitliches Tool, das nachhaltige Visualisierung und Steuerung von komplexen Wertschöpfungsketten ermöglicht und so die Grundlage schafft, Beziehungsnetzwerke optimal zu managen.